Các sự cố liên tục của máy in HP có thể làm giảm năng suất lớn, cho cả doanh nghiệp của bạn và những nhân viên phụ thuộc vào thiết bị này cho công việc của họ. Đôi khi, máy in HP cũng có thể xuất hiện những vấn đề bí ẩn. Vì vậy, để thoát khỏi vấn đề đó, bạn cần khắc phục vấn đề. Việc khắc phục sự cố của các sự cố máy in đó được thực hiện theo hai giai đoạn: đầu tiên là chẩn đoán sự cố và sau đó áp dụng các giải pháp khả thi cho đến khi sự cố được khắc phục. Chẩn đoán và hiểu nguyên nhân gốc rễ của sự cố máy in là khía cạnh thách thức nhất trong việc khắc phục chúng.
Chẩn đoán sự cố là bước đầu tiên trong hành trình khắc phục sự cố máy in. Do đó, 123 com setup gợi ý các công cụ và phương pháp chẩn đoán tốt nhất cho các sự cố khác nhau của máy in nhằm giúp xác định nguồn gốc sự cố với máy in HP của bạn. May mắn thay, chúng tôi có các chuyên gia có thể sử dụng thành thạo các công cụ và công nghệ tốt nhất trong ngành để chẩn đoán các sự cố máy in HP một cách hiệu quả.
Không gì có thể so sánh với đội ngũ chuyên gia xuất sắc của chúng tôi. Họ sẽ giúp bạn chẩn đoán tất cả các sự cố máy in HP bằng cách sử dụng các công cụ tốt nhất và giải pháp đã được chứng minh. Chúng tôi có một đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm luôn mong muốn cung cấp các mẹo khắc phục sự cố cho khách hàng theo cách để họ có thể giải quyết vấn đề với độ phân giải hoàn chỉnh 100%.
Chúng tôi sử dụng công cụ kiểm tra hệ thống để phân tích, tối ưu hóa và thực hiện nhiều lần quét chẩn đoán khác nhau để phát hiện các trục trặc kỹ thuật cũng như nguyên nhân của chúng, đồng thời cung cấp các biện pháp gợi ý để khắc phục ngay lập tức các sự cố máy in phổ biến.
Chọn sự cố của bạn từ các tùy chọn bên dưới và yêu cầu chuyên gia chẩn đoán sự cố cũng như cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh trực tuyến để khắc phục sự cố:
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 3 BƯỚC
Chúng tôi đã xây dựng một khung chiến lược để cung cấp hỗ trợ máy in nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng với khả năng sẵn sàng 24/7. Hãy xem chiến lược dịch vụ của chúng tôi và tìm hiểu về cách 123 com setup sử dụng các công cụ chẩn đoán khác nhau để cung cấp giải pháp khắc phục sự cố hoàn chỉnh cho tất cả các máy in HP theo ba bước cơ bản:
Điều này bao gồm việc phân tích sâu sắc các vấn đề của khách hàng và tạo ra một báo cáo đề cập đến các vấn đề được phân tích tỉ mỉ và tác động của chúng. Phân tích của một báo cáo mạnh mẽ bắt đầu bằng các câu hỏi. Đây là một quá trình tương tác nhằm thu thập thông tin chi tiết và ý nghĩa ở từng cấp độ để có được thông tin ngày càng cụ thể hơn về các trục trặc của máy in. Phân tích này sẽ tiếp tục giúp các chuyên gia phát hiện nguồn gốc của vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ chuyển nhiệm vụ chẩn đoán thêm về vấn đề được đề xuất đến bộ phận thích hợp.
Việc xác định nguyên nhân chính xác của sự cố là một nửa quá trình xử lý sự cố máy in. Chẩn đoán chính xác một vấn đề cần phải kiểm tra các nguồn sẽ thu được thông tin giúp bạn tìm ra nguồn gốc của vấn đề. Việc lựa chọn các công cụ và hỗ trợ dịch vụ thích hợp để được giải thích chi tiết về các quy trình chẩn đoán được thực hiện.
Đây là giai đoạn cuối cùng, khi nhiệm vụ chẩn đoán hoàn tất và giải pháp cho vấn đề được đưa ra. Hướng dẫn giải pháp trực tuyến từng bước được cung cấp bởi các chuyên gia, đã được chứng minh và giá cả phải chăng. Điều này có thể được thực hiện với sự giúp đỡ và hỗ trợ từ xa. Bất kể vấn đề là gì, dù là vấn đề phức tạp hay cách khắc phục đơn giản, chúng tôi đều coi trọng mọi vấn đề được giải thích cho chúng tôi.
HP Print and Scan Doctor là công cụ chẩn đoán máy in HP đáng tin cậy được sử dụng để tìm kiếm các thiết bị được kết nối, giải quyết các sự cố quét và in, giao tiếp với thiết bị đã chọn, xác định sự cố và khắc phục sự cố. Phần mềm này là phần mềm tốt nhất trong việc phát hiện lỗi và sự cố với máy in HP. Trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào được xác định, thao tác này sẽ gửi cho bạn thông tin về nguồn gốc của sự cố và đánh dấu sự cố đó bằng màu đỏ bằng dấu "X". Bên dưới đó, bạn có thể xem mô tả chi tiết về vấn đề kèm theo giải pháp.
Dưới đây là danh sách các vấn đề có thể được giải quyết bằng công cụ chẩn đoán tối ưu này:
Bạn có thể tải xuống phần mềm HP Scan Doctor từ 123.hp.com/setup dành cho PC hoặc máy tính xách tay chạy Windows. HP Scan Doctor giúp bạn giải quyết các vấn đề kết nối giữa thiết bị PC và máy in HP của bạn.
Chúng tôi là một trong những công ty được xếp hạng hàng đầu cung cấp hỗ trợ máy in từ xa trực tuyến trên khắp Hoa Kỳ. Chúng tôi đã duy trì danh tiếng của mình một cách hiệu quả và có được sự tin tưởng của hàng nghìn người dùng bằng cách cung cấp dịch vụ máy in trong nhiều năm.
Chúng tôi là chuyên gia trong các dịch vụ của mình bởi vì:
Dựa trên các đánh giá của chúng tôi, chúng tôi có thể tự hào tuyên bố rằng các kỹ thuật viên của chúng tôi là những người giỏi nhất trong lĩnh vực của họ. Chúng tôi cố gắng xây dựng các giải pháp hiệu quả và có hiệu quả cao. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi được đào tạo bài bản để giải quyết các lỗi in thường gặp bằng công cụ Diagnose & Fix trong HP Smart dành cho Windows hoặc Mac OS.
Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Hỗ trợ Máy in HP của chúng tôi và nói chuyện trực tiếp với các chuyên gia. Chia sẻ chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải và để giám đốc điều hành của chúng tôi xử lý vấn đề đó cho bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại miễn phí.